Как сделать заказ

Любой заказ сделанный на сайте нуждается в подтверждении, учитывая сложную специфику и множество модификаций предлагаемого нами оборудования и программного обеспечения. После оформления заказа на сайте на вашу почту придет уведомление о том, что заказ находится в обработке. Такое же уведомление получит наш специалист ответственный за то или иное направление. После получения заявки менеджер компании обязательно свяжется с вами для уточнения деталей заказа, поэтому рекомендуем полностью заполнять форму заказа, правильно указывать контактный телефон и адрес электронной почты.

Заказать товар можно любым удобным для вас способом:

  • Позвонить и заказать по телефону
  • Оформить заказ на сайте
  • Отправить письмо с описанием задачи на корпоративный ящик
  • Воспользоваться помощью онлайн консультанта на сайте
  • Приехать к нам в офис

Как оплатить товар

После согласования заказа с менеджером и получения информации по наличию и срокам поставки вы приступаете к оплате. Хотелось бы заметить, что заказ на сайте не является публичной офертой и не обязывает вас к оплате. Оплатить заказанные товары можно несколькими способами из которых вы выберете самый удобный:

  • Банковский перевод
  • Оплата наличными
  • Перевод при помощи банковской карты
  • Оплата при помощи электронного кошелька (Яндекс Деньги)

Доставка курьером

В Московском регионе возможна курьерская доставка. Доставка осуществляется по предварительной договоренности с менеджером компании и оплачивается отдельно. Для доставки габаритных грузов в парке компании имеется 4 автомобиля марки Газель (2 фургона и 2 грузовика с тентом). Обращаем ваше внимание, что доставка возможна только по оплаченным заказам. Возможна доставка до транспортной компании.

Доставка по России и СНГ

Для доставки в регионы компания «ВИЗАРД» может предложить услуги транспортных компаний-партнеров. Мы сотрудничаем с крупнейшими Российскими и международными транспортными компаниями. Наши менеджеры готовы оказать вам помощь при выборе транспортной компании и подобрать для вас лучший тариф. Все грузоперевозки нашей  компании застрахованы. Для экономии вашего времени взаиморасчеты с транспортными и страховыми компаниями производятся нашими специалистами.

Тарифы на доставку в Московском регионе:

Гарантия и возврат товара

Отношения с корпоративными клиентами фиксируются в договоре Поставки Торгового Оборудования и Программного обеспечения. При получении оборудования и программного обеспечения заказчик обязан проверить комплектацию элементов заказа и соответствие с наименованиями указанными в товарно-транспортной накладной (ТОРГ-12). В случае выявления несоответствий или дефектов в отгружаемых позиция заказчик обязан сообщить об этом представителю компании, указанному в договоре. Это можно сделать по телефону или в виде письма написанного в свободной форме. В случае обоснованности претензий заказчика наша компания оперативно заменит оборудование ненадлежащего качества, либо осуществит возврат денежных средств.

Гарантия на оборудование приобретенное в нашей компании составляет один год и действует с момента подписания договора для корпоративных клиентов или товарно-транспортной накладной для частных лиц. Обращаем ваше внимание, что гарантия предусматривает ремонт товара. Замена товара находящегося в ремонте предусматривается Расширенным Договором КАО (Комплексное Абонентское Обслуживание). Помимо гарантии от продавца, клиент получает гарантию от производителя, которая может достигать срока до 3-х лет. Обращаем ваше внимание, что при проверке комплектации оборудование необходимо проверять так-же наличие гарантийного документа от производителя.

По всем интересующим вас вопросам вы можете обращаться к нашим менеджерам, позвонив по телефону +7(495)648-84-99. По вопросам гарантийного ремонта и возврата обращайтесь по адресу сервисного центра в Москве: 115280, Москва, улица Автозаводская, д. 25 к.1